Banamex Nte Administrador Interno Sucursal 124 Distrito Saltillo
Citi
El Representante de Servicio al Cliente es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar asistencia a los empleados de la sucursal y así permitir una experiencia positiva de servicio al cliente y llevar a cabo actividades bancarias diarias en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es prestar un servicio al cliente de alta calidad y lograr la satisfacción del cliente al ofrecer soluciones óptimas.
Responsabilidades:
- Gestionar y coordinar los recursos de las sucursales, como documentos financieros y los valores en moneda nacional y extranjera.
- Asistir a los Cajeros en las actividades bancarias diarias para garantizar que los procesos se completen de manera eficaz y precisa.
- Controlar y manejar efectivo, formularios evaluados y medios de acceso.
- Supervisar protocolos bancarios y asegurarse de que se completen correctamente.
- Conciliar las transacciones de cajeros con la contabilidad de la sucursal.
- Llevar a cabo seguimientos y tareas administrativas bancarias, según sea necesario para la sucursal.
- Asistir en la apertura y gestión de las cuentas de los clientes.
- Asistir en las operaciones en ventanilla y canalizar el exceso hacia otras sucursales.
Calificaciones:
- Experiencia relevante de entre 2 y 4 años en servicio al cliente.
- Conocimiento de reglamentaciones y procesos operativos de la sucursal.
- Experiencia con Microsoft Office.
- Experiencia en contabilidad básica o contabilidad bancaria.
Educación:
- Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Si es de tu interés y cubres el perfil por favor postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.
La publicación estará activa 5 días hábiles por lo cual procura postularte a la brevedad.
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Job Family Group:
Customer Service------------------------------------------------------
Job Family:
Branch Service------------------------------------------------------
Time Type:
Full time------------------------------------------------------
Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------
Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------
Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.
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