Schweiz - Zürich

Operations

Personal & Corporate Banking

Die Rolle

• Verantwortung für die korrekte und termingerechte Ausführung sämtlicher Kundenaufträge im CDM-Bereich (Todesfallprozesse, Kartenkündigungen, Adressmutationen, Namensänderungen etc.)
• telefonische Abklärungen mit internen und externen Stakeholdern
• Korrespondenz auf Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch
• Aktualisierung der Handbücher sowie Mitarbeit im Testingbereich und in teamübergreifenden Projekten
• Einhalten der vorgegebenen Qualitäts- und Quantitätsziele

Automatischer Stellencode

340437BR

Stadt

Glattbrugg

Job-Typ

Vollzeit

Unser Team

Für unsere Abteilung Client Data & Services suchen wir per 1. September oder nach Vereinbarung eine kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem repräsentativen Auftreten, die unser eingespieltes und motiviertes Team bei der täglichen Bearbeitung von diversen Kundenaufträgen im Client Data Management-Bereich unterstützt. Es erwartet dich eine professionelle Einarbeitung sowie die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung.

Das wünschen wir uns

• abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst
• Muttersprache Deutsch und gute mündliche Französisch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
• gute MS Office-Kenntnisse
• kundenorientiertes Denken und Handeln, Selbstständigkeit sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

Über uns

UBS ist ein führender globaler Vermögensverwalter und die führende Universalbank in der Schweiz. Wir bieten auch diversifizierte Lösungen im Asset Management und fokussierte Fähigkeiten im Investment Banking. Mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist UBS in mehr als 50 Märkten weltweit präsent.
Wir wissen, dass grossartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb stellen wir die Zusammenarbeit in den Mittelpunkt von allem, was wir tun. Denn zusammen sind wir mehr als nur wir selbst. Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie ubs.com/careers.

Das sind wir

Die UBS Card Center AG, eine Tochtergesellschaft der UBS Switzerland AG, ist der führende Kreditkartenprozessor der Schweiz. Weit über 3 Millionen Kreditkarten von Visa und Mastercard werden zuverlässig über unsere Systeme abgewickelt. Mit mehr als 750 engagierten Mitarbeitenden an den Standorten Glattbrugg und Manno verbinden wir langjährige Expertise mit Innovationskraft und arbeiten täglich daran, den Zahlungsverkehr von morgen einfacher, sicherer und smarter zu machen.

Disclaimer / Policy statements

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.